Dúvidas Frequentes
1. A Acolhe Ela é uma clínica física?
Não. A Acolhe Ela é uma clínica 100% virtual. As consultas acontecem por videochamada, no Google Meet. Você pode ser atendida de onde estiver.
2. Quem a Acolhe Ela atende?
Mulheres neurodivergentes — ou que suspeitam que são —, incluindo perfis de TEA, TDAH, Altas Habilidades e dupla excepcionalidade.
3. Eu preciso ter diagnóstico para ser atendida?
Não. Você pode buscar acolhimento mesmo sem diagnóstico. A Triagem Acolhe Ela existe exatamente para ajudar você a entender por onde começar.
4. Quais são os valores?
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Triagem: R$ 50
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Pronto Acolhimento: R$ 80
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Clínica Geral: R$ 160
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Cannabis Medicinal: R$ 350
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Jornada da Saúde Integral: R$ 600
5. Como funciona o pagamento?
Consultas avulsas: PIX à vista.
Pacotes e Jornada: PIX à vista, cartão de crédito em até 12x, boleto ou PIX parcelado direto com a equipe.
6. As receitas e demais documentos da consulta são enviados como?
A receita é emitida com assinatura eletrônica qualificada (ICP-Brasil), com validade legal em todo o Brasil.
7. Vocês aceitam plano de saúde?
Não. Atendemos apenas de forma particular.
Mas para facilitar o acesso, oferecemos:
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Pacotes de seguimento com desconto — semestral, trimestral e anual;
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PIX parcelado direto com a equipe, sem juros;
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Cartão de crédito em até 12x para Pacotes e Jornadas.
Se o seu plano oferecer reembolso, você pode solicitar com o recibo que emitimos.
8. O que acontece se eu precisar cancelar?
Você pode cancelar ou remarcar com até 4 horas de antecedência, sem custo. Depois disso, aplicam-se as regras da Política de Cancelamento.
9. A Acolhe Ela atende emergências?
Não. Em caso de dor no peito, falta de ar intensa, ideação suicida com plano, sangramento ou outros sinais de emergência, procure a UPA ou ligue SAMU 192.
10. Posso entrar em contato por WhatsApp?
Sim! O atendimento é feito pelo WhatsApp 41 99926-1143, de segunda a sexta.